客户关系管理:客户关系的建立与维护(第2版)在线阅读

客户关系管理:客户关系的建立与维护(第2版)

苏朝晖
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经济经济通俗读物21.8万字

更新时间:2019-12-04 18:36:56

书籍简介

本书以企业与客户之间的关系作为研究对象,灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论,紧密联系企业管理客户关系的实际,系统、全面地论述了如何建立客户关系,如何维护客户关系的理念、策略和方法。

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