
会员
管理沟通:成功管理的基石(第5版)
更新时间:2024-09-11 16:21:40 最新章节:封底
书籍简介
本书围绕管理沟通的本质是“换位思考”这个核心问题,提出了管理沟通的结构体系,以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。全书重点在于分析管理沟通的基本理念,包括沟通客体策略、沟通主体策略和沟通信息策略;分别从基于个体、组织两个层面分析了管理沟通的基本策略与技能,包括笔头沟通技能、面谈技能、倾听技能、演讲与辅助手段、数字沟通、会议组织与沟通、危机沟通、跨文化沟通等。第5版新增了数字沟通的内容,大幅度修订了会议组织与沟通的内容,新增或替换了一些案例。在内容安排上,本书设计了引题、情境模拟训练、总结回顾、问题讨论、自我技能测试等,这一方面有助于教学,另一方面也有助于提高教材的可读性和可自学性。本书主要适用于MBA、EMBA学员教学,较大篇幅内容也适用于本科生和研究生教学,同时可以为从事管理工作的实践者提供帮助和参考,也可以用于管理培训。
品牌:机械工业出版社
上架时间:2024-07-01 00:00:00
出版社:机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
同类热门书
最新上架
- 会员怎样用团队成员的成长推动团队精进?本书是作者的私家工具箱,帮助上百家企业建设高效能团队。作者通过介绍45个关键技能,帮助团队成员完成“五会”修炼、提升能力、提高效率,帮助团队培养精英、铸造卓越,让老板与员工在互相成就中创造最佳成绩!会说:精准简洁地表达自己的需求和观点,并能说服客户、员工和老大;会听:专注倾听,能听出对方的弦外之音、核心要点,领悟谈话的意图;会想:会进行全局性的、有深度的思考,用创管理13.8万字
- 会员内部控制制度是现代企业管理的重要组成部分,可以促进企业的经营管理活动更具经济性、效率性及效果性。企业内部控制是体系建设、执行反馈、检查评价和持续改进循环往复的动态过程。《北京市国有企业内部控制体系建设及优化研究》根据内部控制应用指引等规范文件为北京市国有企业设计、建设并优化内部控制体系,同时,以某企业的实际经营业务为基础,结合企业的组织机构设置,为其建立以流程标准化、关键风险点分析、风险控制矩阵为管理10.6万字
- 会员这是一本以ToB业务为切入点,从方法和实践两个角度探讨企业管理者如何才能做出高质量的决策,从而带领企业持续良性发展的著作。本书内容循序渐进,从ToB业务和ToC业务决策逻辑的全方位对比,到ToB决策的5大窘境和影响ToB企业决策的8类关键因素,再到ToB企业决策的30余种模型和6大方法论体系,以及影响客户企业采购决策的方法和企业决策质量的评估等,不仅能帮助企业管理者洞察企业决策的底层逻管理13.7万字
- 会员本书主要介绍企业年度经营计划与全面预算管理在实践过程中用到的工具、常遇到的问题、实施的步骤和方法。本书将方法论转化为容易理解的图表,并通过大量案例详解操作过程,能够有效指导读者做好企业年度经营计划与全面预算管理。本书共10章,主要内容包括年度经营目标设计,年度经营计划设计,实施全面预算管理前的准备工作,全面预算的编制,经营预算的编制,投资、筹资及财务预算的编制,全面预算执行控制,预算结果考核,预算管理8.7万字