第41章 卓越领导(10)

当有人有勇气提出问题，且经理愿意回答并当场改变政策的时候，计划就正式启动了。一旦坚冰被打破，其他听众开始克服怯懦心理并举起自己的手。

公司的后勤部经理约翰在谈到他答复小组提案的感受时说，“他...