第18章 换位说服，站在对方的立场上分析问题(1)

在我们的工作或者生活中，我们总是会与人交流。如果不能有效地与人进行沟通和交流，这对任何人来说都是一件很痛苦的事情。之所以有些人不能很好地和他人进行交流，最大的原因就是他们从来都不曾以对方的立场去思考问...