第三节 质量控制

本次调查高度重视质量控制，从调查设计、培训、现场调查、数据清理等各个环节对调查数据的质量进行控制。

（一）调查设计

围绕本次调查的目的、特点，在系统梳理政策需求、分析以往调查设计以及国内外调查做法的基础上，组织各方专家参与调查设计，多次征求国家卫生健康委员会相关司局以及31个省（自治区、直辖市）卫生健康委员会的意见。设计过程中，共开展了6轮预调查，以提高调查设计的科学性和可行性。

（二）调查员选择与培训

本次调查选取县（市、区）卫生机构及卫生院、社区卫生服务中心的卫生人员作为调查员，优先选择具有调查经验者。2018年8月，国家卫生健康委统计信息中心举办了3期培训班，对31个省（自治区、直辖市）、156个样本县（市、区）的调查骨干及师资进行了培训，建立了多个微信工作交流群，及时沟通、协调、答疑。

（三）现场调查

本次调查加大了现场质量控制的力度，国家卫生健康委统计信息中心邀请国家卫生健康委员会办公厅、规划发展与信息化司、体制改革司、疾病预防控制局、基层卫生健康司、妇幼健康司及国家卫生健康委卫生发展中心、人发中心、项目监管中心的领导，北京大学、复旦大学、武汉大学、华中科技大学、中南大学、中山大学、四川大学、哈尔滨医科大学、重庆医科大学等高校的专家组成督导组赴24个省（自治区、直辖市）开展了现场督导，及时发现调查中的问题，予以纠正。31个省（自治区、直辖市）也都组织了省级督导组，对本省全部样本县（市、区）的现场调查进行了督导。

（四）借助调查系统开展质控

充分发挥调查系统的作用，从问卷生成、逻辑核查、数据审核、复核调查等全过程开展质量控制。

1.问卷生成

按照调查对象的地区、年龄、性别等问题生成填报问卷，并根据甄别问题设置自动跳转，减少调查员现场判断时间，提高调查效率，避免遗漏。

2.逻辑核查

调查过程中对必填项、表内逻辑关系进行实时核查，调查结束后对调查人口数、表间逻辑关系进行审核，确保无误后方可提交，确保每户调查结果的完整性和准确性。

3.数据审核

通过调查系统，中央级、省级和县级调查指导员实时开展数据审核；审核内容包括核查调查轨迹、时长、重点问题录音、核心指标计算结果等。乡镇（街道）调查负责人需要审核本乡镇（街道）全部调查问卷，并听取全部录音；县级调查负责人随机抽取10%的样本户调查表进行审核，并对10%的样本户进行录音审核；省级调查负责人随机抽取5%的样本户调查表进行审核，并对3%的样本户进行录音审核。如审核过程中发现问题，需要扩大审核范围，并及时通过督导、培训等方式解决。

4.数据复核

通过入户、电话等方式及时开展数据核查，验证调查的准确性和数据一致性。乡镇（街道）调查负责人需要复核调查本乡镇（街道）全部调查问卷；县级调查负责人随机抽取10%的样本户进行复核调查；省级调查负责人随机抽取3%的样本户进行复核调查。复核调查问题主要包括家庭人口数、成员结构、住院、分娩等客观指标。

（五）数据处理阶段

各调查点对调查数据逐级审核后正式上报，国家卫生健康委统计信息中心组织有关专家，在参考以往调查数据清理经验和做法的基础上，针对本次调查的特点，从数据完整性、表内和表间逻辑关系、重点问题的相互验证、不合理值和极值的识别、缺失值处理等方面进行了清理，对于发现的问题采取退回基层补充询问、核对移动终端原始记录、电话询问、统计学处理等方式解决，并做好痕迹管理，保证清理过程科学、透明、可重复。分析时，对部分极值按规则进行了合理处置。