第6章 领导像弹簧，你强他就弱

“要不这样吧，你每成功邀约一个人到网点奖励50元现金，不论最后是否成功申请贷款。”邓副行长。

“这个钱的事情我和张行长一起想办法，不会亏待你的。大家都是一个网点工作的伙伴，放心哈。是吧，张行长。”邓副行长。

“嗯，对，”张行长。

“这也不是钱的问题。如果被公司发现，会罚款。”汪眠。

“网点如果有哪个工作人员敢告诉你们公司，你可以找我，或者找咱们张行长。你不说，我们都不说，公司不会知道的！不要担心哈。”邓副行长。

汪眠内心os:领导不愧是领导，三言两语就将自己的活推给了员工。有你在这个网点是我的报应。真的，我谢谢你，感谢你全家，感谢你亲戚朋友和祖宗十八代把你送到这个网点！

“我手上还有点急事，去二级行一趟。张行长，你们聊。小汪，不要太担心哈。”邓副行长手机响了，她低头看了一下后对着张行长说道。

“嗯，这里的事你放心，邓行长，你有事就先忙。”张行长。

领导像弹簧，你强他就弱。

汪眠内心os：领导对下级点头哈腰的，不知道的人，还以为邓副行长是张行长的领导。

周五大堂吵吵闹闹，汪眠急忙从仓库出去，看到一个中年女性躺在地上打滚，哭闹不起。

大堂一片嘈杂。

“你们还我血汗钱，我存的定期怎么变成保险了？”女客户。

“你们都是骗子。”女客户。

“欺负我是个残疾人。”女客户。

“妹妹，地上凉，您先起来说。”大堂林经理试图将这名女客户搀扶起来。

“大妹子，您冷静一下，咱们这么大个银行不可能少您一分钱的，这个事情我们已经与领导反映了。行长正在回来的路上，咱们先去后面办公室坐一下。一定会给您一个答复的。”大堂林经理。

三方保险员工余然手握一杯水，上前。

“我不起来，我起来了你们就不会好好听我说话。”女客户看到余然手中的水杯起来将水打翻，水瞬间溅了一地。

“我老公说了，你们今天要是不还钱我，晚上回去就打死我。”女客户。

“就是这个女人，就是她，欺骗我买了保险。”女客户。

“购买前我将产品及收益说的清清楚楚，合同里也明确表明了内容，当初你买保险的时候可是非常认可和感激，怎么存在欺骗了？如果是你最近经济有困难，无法续保，咱们都是可以商量解决办法了。你要退保也行，但是您要先起来。你的钱不是进了我个人的口袋，说给就能给。我需要上报公司，走程序的。”这个客户是在三方保险员工余然手中购买的保险。

“我不认识字，我不知道合同里写了些什么。都是你哄骗我。”女客户。

“你说你的职业是小学老师，你现在说你不认识字？那购买产品时有双录，视频语音可都有，名字也是你自己签的。”余然。

“我不知道你在说什么。我不是老师，我残疾人没有工作没有收入来源。我什么都不懂，你让我签哪里我就签的哪里，你让我怎么读的我就是怎么读的，是你教的我。根本不是我自愿的！”女客户。

三方保险员工余然还想继续说话，被客户打断了。

“三个月前我在家给你打电话让你退保，你说可以申请。前几天我问你什么时候退款，你说需要等。今天你又说需要上报，这就是你说的解决办法，一直拖？”女客户。

“我可怜啊！正常的人突然中风，老天爷不公平啊！我好好的身体变成了残疾，还要被你们这帮没良心的工作人员欺诈，你们这跟流氓，土匪有什么区别！”女客户

“大家快看啊，这么大的银行欺诈老百姓血汗钱，把我的定期变成了保险。那是我的保命钱啊！我们老百姓挣钱容易吗！我可怜啊.....”女客户。

业务主管从柜台里面出来，试图与大堂林经理一起将客户拉起来，未果。

“这丧天良的银行，大家都不要把钱存在天天银行，钱会变成保险，我的钱不见了，取不出来。他们工作人员手脚不干净，偷客户的钱。没有良心啊！”女客户。

女客户在地上打滚，从大堂中央滚到了网点大门处，头与脚分别对应着两边的门框。

客户的行为无疑吸引了众多目光，原本焦急等待办理业务的客户似乎也不是那么赶时间了。

网点外街上扫地的环卫工人也被吸引了目光，买菜路过的路人甚至停下脚步上前拍视频。

“你们要是今天不把钱还给我，就别想办业务。我堵在门口，看谁敢从我身上跨过去，你们有本事就踩死我！”

办公室对公经理曹经理处理完手上的业务也出来了。

“您好，我是网点的领导，我非常同情您现在的遭遇，了解您现在的心情。咱们稍微控制一下情绪，去我办公室说，行不行？我会尽可能给您一个满意的答复，银行会督促三方保险公司加急解决您的事。”对公经理曹经理。

“小余把你们保险公司老总电话给我。”对公经理曹经理。

“地上凉气进入身体会骨头疼，咱们年纪看起来也是相仿的，咱们这个年纪应该以身体为重。”对公经理曹经理。

“你们都是骗子，我不起来。不还钱不起。”女客户。

汪眠本想上前，被大堂林经理拦住了。

“工作人员越多，客户越激动，客户已不相信工作人员，你别上前凑热闹。”大堂林经理对汪眠道。

“曹经理，我给片区领导打电话反应了这里的情况，他们正在省城开会，说下周一和公司老总一起过来网点处理。”余然。

“还我血汗钱啊！这个银行都是骗子。”女客户继续哭。

此时，张行长回来了。

“张行长。”主管及大堂经理等见到张行长回来。

“我是这个的网点负责人，您看是愿意跟我一起进办公室谈，还是躺在地上谈。”张行长在回来的路上已经了解了网点情况。

“我就是在你们网点买的定期存款，买的时候说是保本保息的存款产品，说是高利息随时可取，现在突然变成了保险，一分钱都取不出来。”女客户。

“有购买合同吗？”张行长问。

“有，有一个保险合同本子。”女客户。

“你有办理残疾证吗？”张行长问。

“有残疾证。”女客户。

“没有稳定收入的残疾人是符合一定退保条件的。”张行长。

“下周一带上你的保险合同与残疾证和身份证来我办公室，我亲自给你处理这个事情。你先起来，地上凉，对身体不好。”张行长。

“你刚刚说的是真的吗。”女客户。

“这里都是监控，我说的每一句话都是有记录的。你若担心找不到我人，我可以把我的私人电话号码以及座机号码给你。”张行长。

“好，那就下周一。我带合同过来，我只找你，如果你们不能给我解决这件事情我就报警，我上访，我请记者。”女客户不再躺在地上，站了起来。

“嗯。”张行长。

女客户走后，张行长在群里通知:今晚所有三方人员以及大堂经理在楼上会议室开会。