第9章 若领导不公，不让他办公

“其实我在日常中发现余姐有时候销售的偏于激进，如果是丁正或者是小徐姐遇到残疾人，绝对不会开口去营销保险的。”汪眠。

“嗯，她才不管客户的死活，只要能出单就行。”贾梦丽。

“那你觉得今天那个客户说的是真的吗？”汪眠。

“半真半假吧”贾梦丽。

“她可能真的跟客户提过有五年的封闭缴费期，第六年开始有利息可以随用随取，也许只是一嘴带过。而客户的耳朵有可能听到的是存五年随时可以取出，第六年才开始有利息。就比如我，在这里工作两年后才搞清楚他们保险的期缴是什么样的，客户就来了一次就买了，除非客户是做金融或者保险行业的从业人员，一般的人说一次两次根本不懂怎么回事。”贾梦丽。

“而且她经常说是存款保险，比定期的利息高，稳定收益，不会倒闭什么的。她每次营销产品都着重强调存款二字，保险两字要么不说，要么就是一口带过。来办业务的人哪里听得到重点。再加上几年前对于60岁以下人群是没有双录要求的，可以直接在客户手机上就能操作。有的客户嫌麻烦直接把手机给余然操作的情况都有！客户根本没看清是什么东西就买了。”贾梦丽。

贾梦丽不喜欢余然，因为余然答应贾梦丽的事情一件没着落。网点开卡人多的时候，贾梦丽让余然帮忙激活手机银行，余然每次都是事事有回应，件件没着落。

这也侧面的体现出贾梦丽工作能力不足，无法一人完成自己的本职工作。

“所以小余姐有刻意误导销售，将保险宣传与定期存款产品进行混同？并以高利息诱导投资购买保险？还存在代客操作的行为？！”汪眠。

“可以这么理解吧。”贾梦丽。

“天啊，那她胆子也太大了吧。行长知道吗？这可是超级违规行为啊！”汪眠震惊，这吃相太难看了吧！这样居然都没被开除。

“知道啊，当做不知道，行长只在乎网点业绩，只关心自己的月度奖。出事直接像今天这样，给保险公司施压，让保险公司解决呗。”贾梦丽。

“那他们拿的返现要赔给客户吗？”汪眠。

“进了他们口袋的钱是一分都不会往外吐的。”贾梦丽。

“好黑。”汪眠。

“还有更黑的。”贾梦丽。

“什么？想听。”汪眠。

“关于徐娣的，等徐娣想告诉你的时候再说吧。”贾梦丽。

“你有点烦人，话说一半的吊人胃口，晚上我失眠怎么办。”汪眠。

“是关于什么？不会是……”汪眠一脸八卦，坏笑。

“别想太多，是关于钱的事。”贾梦丽。

汪眠决定以后离余然远一点。

“你天天电话打的怎么样？”贾梦丽。

“不怎么样，生不如死，好烦。”汪眠。

“不想打。天天客户挨骂。”汪眠。

“不想打就直接在里面坐着玩手机混时间呗。”贾梦丽。

“仓库门一关，又没人看得到。”贾梦丽。

“啊？！我有点想，就是心里有点过意不去。”汪眠。

“你就算是把所有名单打完也不会有人愿意来网点办贷款的，真正需要的人早就主动去网点咨询了。等你打电话过去的都是不需要贷款的。”贾梦丽。

“而且你那名单都是天天银行的代发工资户，别人都是高中老师，有工资有奖金的，不缺钱。”贾梦丽。

“你怎么知道是老师？”汪眠。

“前几年我去总行抄名单，听行里说的。但是我没打电话啊。”贾梦丽。

“贷款电话是需要由行内工作人员打的，一般是贷款经理，也就是现在的邓副行长。三方人员按照规定来说是不能使用行内座机来冒充行内工作人员进行营销的。”

“老师白天上班，你白天打电话，不挨骂才怪。指不定打完电话后老师还要当着学生的面说:你们现在不好好读书，将来就是打电话的深井冰。”贾梦丽。

“烦。”汪眠。

“我已经拒绝过一次不想打电话，可是他们说成功一个来网点给我50元。”汪眠。

“邓副行长说的吧？”贾梦丽。

“是邓副行长提的，张行长点了头。”汪眠。

“那就是他俩合伙给你下套，让你心甘情愿的为他们当牛马。”贾梦丽。

“那50元你就别想了。”贾梦丽。

“我也不在乎50元，我只是不知道再以什么理由拒绝。”汪眠。

“你可以跟你们公司领导反映一下。”贾梦丽。

饭后天色渐晚，路上汪眠骑着小电驴，塞着耳机，耳朵里是牛马歌曲背对背拥抱。

汪眠停好电动车，进入单元楼，等电梯。

“汪眠？”电梯下降至一楼，开门，张行长身着黑色休闲服，面露惊讶走了出来。

汪眠苦笑，倒霉！

“这么巧，你也住这一栋？”张行长。

“嗯。”汪眠进了电梯，不想继续这个话题。

手指狂按20楼。

汪眠内心：死电梯，赶紧关门。

汪眠刚跨进家门，外套都没顾上脱，手机就响了。公司片区领导微信追问白天网点情况。

汪眠指尖在屏幕上滞了滞，无奈点开对话框。

“最近我被行长安排我在仓库打贷款电话，没在大堂。我以公司规定为由拒绝过，没成功。这个客户反应保险工作人员存在混同销售。”汪眠。

“根据省行给你的定岗是不需要打电话的，客户的这个事情我会与省行反馈，你的事我会与二级行领导先沟通一下。下周一你继续站大堂。打电话的事你别管。我来处理。”公司片区领导刘旭文。

周一，晨会。

“小汪，贷款电话你先放一放。最近大堂事多，你多帮忙分担一下林经理压力。”张行长。

晨会结束，汪眠听见邓副行长在和张行长小声蛐蛐二级行领导坏话。

张行长挨了二级行领导批评。

上午，客户如期而至。

保险公司余然和她的领导，以及老总也纷纷到场。

汪眠站在大堂忽然听到里面传来客户的嘶吼声。

十分钟后，两名辅警与一名民警进了办公室。

办公室太小，容纳不了这么多人。

余然和她领导、老总和客户被请到了宽敞的VIP等候室。

余然的直属领导，胖胖的中年女性坐在沙发上，中气十足，对于退款金额丝毫不愿退让。

余然站在等候室，不说话。

余然的老总，有张老实憨厚的脸，面露难色的安静坐着。

余然的客户与泪俱下。

三名警察听着。