在与家长的沟通交流中，老师常常会接收到家长提出的复杂意见，有些意见冗长且包含众多细节，这给老师的记录和后续处理带来了不小的挑战。在应对这种情况时，老师要将事实与观点清楚地区分开来记录。为什么要这样...