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(美)伯纳德·J.贾沃斯基等

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这本书主要阐述了企业为了加速在激烈竞争的市场中实现销售增长,必须改变客户在购买过程中的行为。为此其提供一种新的方法,详细介绍了这种新方法的五项原则,每一项原则都突出了实现收入增长的新思维方式。第一个原则,识别和改变对客户的最终购买有决定性作用的一两个关键行为。第二个原则:出于效率和有效性的考虑,团队需要细分市场,并根据客户的高购买行为的倾向对细分市场做出总结。第三个原则:解开客户购买行为的关键驱动
市场15.5万字