2.1 企业文化对组织战略的引导

杰克·韦尔奇认为：“企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。”

企业战略的重要任务就是在企业文化的使命愿景引导下，绘制企业发展蓝图。企业文化决定着战略的制定和经营模式选择，战略的实施过程又会促进影响企业文化的发展和创新，彼此相互约束、影响、促进。战略是企业文化的理性谋划，企业文化则是战略的感性反映，彼此相互作用，使企业具备核心竞争能力，在发展中立于不败之地。

战略的重要意义和任务是为企业持续发展进行总体谋划，主要包括：

（1）对企业发展目标进行假设和可行性分析。

（2）对企业所处社会环境、组织结构、市场潜力、顾客期望等进行分析判断。

（3）分析能够确保实现预定目标的资源、优势、机会及挑战等因素。

（4）在上述基础上，设定阶段目标，指导发展规划，设计经营思路，确保目标达成。

企业文化决定了企业内部成长的生命力是否强大，企业战略则决定了如何面对多变与复杂的外部世界，解决生存和发展问题。

优秀企业往往对战略与文化的结合有更加深刻的理解和认识，在面对多个战略模式的选择和摸索时，能在正确的企业文化引导下，保持正确的战略方向，同时一旦出现问题就能够敏锐发现并及时纠正。

【经典案例12】

联合利华是世界著名的品牌消费品公司，在全球70多个国家设有庞大的业务网络，是世界第二大日化用品制造商。

联合利华的企业文化核心是：“有使命感的品牌，在满足人们每日需求的同时，创造美好未来。”围绕着这个核心，联合利华一直“将业绩和生产力作为企业的中心”，致力于将世界一流的企业管理理念应用于全球范围，创造更好地为消费者服务、努力工作、注重诚信、尊重员工、尊敬顾客、关心环境的文化氛围。

联合利华在集中化战略和本土化战略结合的基础上，不断推进战略创新。将业绩和生产力作为企业的中心，在战略中实行减少成本以达到利益最大化的集中战略，同时根据“在满足人们每日需求的同时，创造美好未来”的理念，关注到世界不同区域和国家之间的经济差异、文化差异和理念差异，在统一的战略目标的统筹下，兼顾各区域和国家的不同特点，实施本土化战略。

正是高瞻远瞩的企业文化和双战略推动，使联合利华成为极具品牌价值和深厚潜力的世界级优秀企业。

积极正向的企业文化会驱动企业战略有效落实，使企业充满活力。围绕核心使命和价值观制定发展战略目标、财务政策、组织管理运作机制，并不断自我评估，在发现偏离目标时启动纠错机制。这一切都是战略要完成的任务。这些任务的达成又强化了文化价值观对企业成员的影响、推动了已实施成功的管理理念和管理机制的固化。